入院服務(wù)中心常見問題解答
1:入院服務(wù)中心是做什么的
答:本著服務(wù)社會,方便患者就診的原則,徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院成立入院服務(wù)中心,您只需要在這邊登記您的相關(guān)信息后,就可以等待入院的通知,接到通知后,再攜帶相關(guān)手續(xù)辦理入院即可,無需再多次往返醫(yī)院。
2:患者入院流程:
答:患者在門診由醫(yī)生開具住院通知單,患者持住院通知單到12號樓一樓入院服務(wù)中心窗口登記,由入院服務(wù)中心工作人員協(xié)調(diào)床位并推送入院。醫(yī)生開具住院證后只需要告知患者到入院服務(wù)中心登記即可。
3:患者繳費時間:
答:醫(yī)生開具通知單后,不要讓患者去繳費,只需要通知患者到服務(wù)中心處即可,患者的繳費時間由服務(wù)中心工作人員根據(jù)患者的入住情況通知患者繳費。
4:患者檢查問題:
答:手術(shù)患者需要完善術(shù)前檢查的,醫(yī)生開具通知單同時在門診開具院前檢查檢驗,一旦患者在入院服務(wù)中心登記后不允許再開具院前檢查,以免造成不必要的麻煩。
5:開具檢查后,各種原因不能辦理入院的退費問題:
答:對于全部或部分完成檢驗、檢查的患者,由醫(yī)生提交退費申請,由醫(yī)生重新開具相同門診檢驗、檢查申請單,門診繳費后,到住院處辦理退費手續(xù)。
6:患者床位分配:
答:依據(jù)醫(yī)院患者收治原則,全院一張床(新HIS上線后,現(xiàn)為病區(qū)一張床),醫(yī)生在開具住院證后,床號欄空白,由服務(wù)中心工作人員根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)床位。
7:關(guān)于多張住院證:
答:患者持多張住院證時,以患者到入院服務(wù)中心登記的住院證為準,其余住院證由系統(tǒng)直接自動作廢。
8:患者入院服務(wù)中心登記后更換或注銷住院證:
答:患者在入院服務(wù)中心處登記后,因各種原因要求更換或注銷住院證,需患者本人攜帶住院通知單到入院服務(wù)中心簽字確認注銷,醫(yī)師方可開具新的住院證。
9:關(guān)于核酸:
答:根據(jù)防控指揮部要求,所有入院患者及陪護人員均須持7日內(nèi)徐州地區(qū)同城互認陰性核酸結(jié)果方能辦理入院,請開單醫(yī)師慎重在住院證上選擇陪人數(shù)量,入院服務(wù)中心嚴格按照住院通知單上患者和陪人均出具核酸陰性結(jié)果后方能推送入院。
10:醫(yī)保性質(zhì)
答:醫(yī)生開具入院通知單時,您就可以告知醫(yī)生您的醫(yī)保性質(zhì),到時候辦理入院的時候,會自動轉(zhuǎn)換成您的醫(yī)保性質(zhì)。